고객님 안녕하세요 원단이 마음에 안드셨다니 송구스럽습니다
인기가 좀있는 제품이고 받으신분 들이 만족도가 있어서 큰 문제가 없었던 제품이데 마음에 안드셨군요
저희는 공장이 몇 백군데가 되다보니 새로운 공장 상품이 등록되면 주기적으로 상품의 가성비 퀄리티 체크를 하지만 고객님 상품에 대해 상품 수령후 말씀이 없으셨기에 체크가 안된듯 합니다
고객님이 구입하신 의상은 망사 소재로 된 의상이라 망사 원단은 일반 원단 처럼 광범위 하진 않아서 공장마다 정해진 원단을 사용한답니다
해당 상품에 대해서는 공장측에 시정을 요청하고 시정이 되지 않는다면 상품 판매 금지 및 해당 상품 삭제 조치 하도록 하겠습니다
요청하신 수정 작업 시 나름 정성있고 신속하게 에프터 해드리도록 노력했지만 공장측의 원단 문제로 만족을 못드려 아쉽니다 원단에 대하여 말씀이 사전에 없으셔서 전혀 몰랐네요
좋은 공장들이 대부분이니 불편 하셨다면 양해 부탁드립니다 .
댓글목록
작성자 ♪
작성일 2023-03-17
평점
인기가 좀있는 제품이고 받으신분 들이 만족도가 있어서 큰 문제가 없었던 제품이데 마음에 안드셨군요
저희는 공장이 몇 백군데가 되다보니 새로운 공장 상품이 등록되면 주기적으로 상품의 가성비 퀄리티 체크를 하지만 고객님 상품에 대해 상품 수령후 말씀이 없으셨기에 체크가 안된듯 합니다
고객님이 구입하신 의상은 망사 소재로 된 의상이라 망사 원단은 일반 원단 처럼 광범위 하진 않아서 공장마다 정해진 원단을 사용한답니다
해당 상품에 대해서는 공장측에 시정을 요청하고 시정이 되지 않는다면 상품 판매 금지 및 해당 상품 삭제 조치 하도록 하겠습니다
요청하신 수정 작업 시 나름 정성있고 신속하게 에프터 해드리도록 노력했지만 공장측의 원단 문제로 만족을 못드려 아쉽니다 원단에 대하여 말씀이 사전에 없으셔서 전혀 몰랐네요
좋은 공장들이 대부분이니 불편 하셨다면 양해 부탁드립니다 .